Lisez-moi | Adobe Photoshop Elements 11

 

Ce document contient des informations de dernière minute, des mises à jour et des ressources pour vous aider à démarrer avec Photoshop Elements.

Configuration minimale requise

Instructions d’installation

Documentation

Remarques relatives à la mise à niveau

Remarques générales relatives au programme

Service clientèle

Autres ressources

Configuration minimale requise

1 Go de mémoire vive (2 Go pour les fonctions vidéo HD)
4 Go d’espace disponible sur le disque dur (espace supplémentaire requis durant l’installation)
Lecteur de DVD-ROM
Connexion Internet requise pour les services via Internet

Windows®

Processeur 1,6 GHz ou plus rapide
Microsoft® Windows XP avec Service Pack 3, Windows Vista®, Windows 7 ou Windows 8 
Moniteur couleur avec carte vidéo couleur 16 bits
Résolution d’écran de 1024 x 768 pixels
Pilote vidéo compatible Microsoft DirectX 9

Mac OS X

Processeur Intel® multicœur
Mac OS X v10.6 à Mac OS X v10.8
Résolution d’écran de 1024 x 768 pixels
Logiciel QuickTime 7 requis pour les fonctionnalités multimédia

Pour connaître la configuration système requise la plus récente, visitez le site :

Instructions d’installation

Remarque : pour toute question, consultez les informations de support technique disponibles en ligne à l’adresse http://helpx.adobe.com/fr/photoshop-elements.html

Documentation

Accédez aux documents d’Aide de Photoshop Elements les plus récents sur le site Web d’Adobe.

Remarques relatives à la mise à niveau

Remarques générales relatives au programme

Services en ligne : la disponibilité des services en ligne varie en fonction des zones géographiques. Pour obtenir la liste de services appropriée, lancez Adobe Photoshop Elements (Organizer), puis choisissez Edition > Préférences > Services partenaires Adobe sous Windows ou Adobe Elements 11 Organizer > Services partenaires Adobe sous Mac, puis cliquez sur le bouton Sélectionner afin de définir votre emplacement.

Désactivation : pour pouvoir désactiver ou enregistrer le produit correctement, vérifiez que la date du système est correctement définie.

Parité Windows/Mac OS : Elements Organizer est à la fois disponible sous Mac OS et sous Windows. Bien que, dans une large mesure, l’Organiseur dispose des mêmes fonctions sur les deux plates-formes, quelques fonctions ne sont pas encore disponibles sous Mac OS dans ce cycle de développement. Il s’agit notamment de fonctions telles que l’outil de création de diaporama, les dossiers contrôlés, la gravure ou la sauvegarde sur CD/DVD et le partage en tant que message photo. Il peut également s’agir de différences au niveau des flux de production ou des raccourcis, ces derniers étant parfois clairement liés au système d’exploitation.

Outils IME (Input Method Editor, Editeur de méthode d’entrée) japonais et services en ligne : si vous utilisez un outil IME japonais avec des méthodes d’entrée, comme le Hiragana, l’utilisation de services en ligne tels que Partager sur Facebook ou Partager sur Flickr peut provoquer un dysfonctionnement de l’Organiseur. Les utilisateurs sont priés de ne pas utiliser l’outil IME ou fermer et relancer l’Organiseur après chaque utilisation de ces services en ligne.

Service clientèle

Le service clientèle d’Adobe propose une assistance sur les produits, la vente, l’enregistrement et d’autres sujets non techniques. Pour contacter le service clientèle d’Adobe, consultez la page du site Adobe.com correspondant à votre région ou pays et cliquez sur Contact.

Options du programme de support et ressources techniques 

Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre produit, notamment des informations sur l’assistance gratuite et prépayée, ainsi que les ressources de dépannage, des informations supplémentaires sont disponibles à l’adresse http://www.adobe.com/fr/support/programs/. Pour contacter l’assistance technique dans un autre pays, consultez le site Web http://www.adobe.com/fr/support/contact/, cliquez sur le menu déroulant sous la question « Vous souhaitez sélectionner un pays/une zone géographique en particulier ? », choisissez un autre pays ou une autre zone géographique, puis cliquez sur Go. Vous pouvez également cliquer sur « Modifier » en regard du nom du pays en haut de l’écran, puis sélectionner un autre pays ou une autre zone géographique.

Les ressources gratuites concernant la résolution de problèmes comprennent, entre autres, la base de connaissances de l’assistance technique d’Adobe, les forums d’utilisateur à utilisateur d’Adobe et l’application Adobe Support Advisor. Nous vous proposons en permanence des outils et des informations supplémentaires accessibles en ligne afin que vous disposiez des moyens adaptés pour résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais.

Autres ressources

 

Site Web d’Adobe

Adobe TV

Pôle de création Adobe 

Pôle de développement

Forums d’utilisateurs

Groupes d’utilisateurs Adobe

Adobe Marketplace & Exchange

Formations

Programme de certification Adobe

Programmes de partenariat Adobe

Trouver un centre de formation agréé Adobe

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